株式会社Cluex（以下、「当社」）は､個人情報がお客様のプライバシーに関わるものであることの重要性を認識し､その保護の徹底をはかり､その取り扱いにあたっては以下のプライバシーポリシーを遵守いたします｡
当社が定義します個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味するものとします｡
当社は、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、個人情報の利用は特定した利用目的の範囲内とし、お客様の事前の同意を得ず、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。また、目的外の利用を防止するための措置を講じます。
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づく場合及び当社の業務の一部を受託した業務委託会社に対し､当該委託業務を遂行するために必要な範囲で提供､開示する場合を除き、お客様の事前の同意なく、個人情報を第三者に開示･提供することはありません｡また、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することになった場合、当社と第三者との間で、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等が無きよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。
当社は、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、国が定める指針、所属団体等の規範等を遵守します。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等のリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは当社のウェブサイト上に掲載いたします。
当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、「お客様相談窓口」までご連絡ください。また、本プライバシーポリシーの内容を含め、当社の個人情報保護に関するお問い合わせについても同窓口にて対応いたします。
Cluex お客様相談窓口
電話番号:03-6277-3767
E-Mail:info@cluex.co.jp
当社の各キャンペーンページは外部のウェブサイトへのリンクを含んでいますが、当社はリンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いには責任を負いかねます。各リンク先のサイトのご利用に際してはそれぞれの個人情報保護方針を一読されることを推奨します。
>当社の各キャンペーンページは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による各キャンペーンページの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、各キャンペーンページの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。 当社では、各キャンペーンページに第三者から配信される広告を掲載する場合があります。その際、当該第三者が、各キャンペーンページを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得することがあります。取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。クッキー情報等の広告配信への利用は、停止することができます。クッキーによってユーザーを特定したり、プライバシーを侵したりすることはありません。
当社の各キャンペーンページでは、サイトを改善する目的でGoogle Analyticsを利用し、それに伴いかかる目的でお客様の情報を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してお客様の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください。
株式会社Cluex
代表取締役
大濱 裕貴
制定日 2018年12月18日
株式会社Cluex（以下「当社」）が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。（※）が付された個人情報については、保有個人データとして、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のご請求をおこなうことができます。
| 個人情報の種類 | 利用目的 |
|---|---|
|
「ままのて」会員情報および 「ままのて」アンケート情報※ |
1. 当社サービスを提供するため 2. お客様の同意に基づき、個人情報を協賛企業各社に提供するため 3. お客様からのお問い合わせに回答するため 4. 当社からお客様に対して商品・カタログ・クーポンなどの広告を配信するため 5. 当社サービスに関する情報等または協賛企業各社が広告主となる広告情報等のメールマガジン等により告知するため 6. 当社サービス利用に関する統計データを作成するため 7. 今後の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため 8. 当社自らがアンケート調査等を行い各種サービスに反映させていただくため 9. プレゼントの発送、商品・カタログ・クーポンなどのDM・メール・電話でのご案内、関連するアフターサービスの実施、及び、市場調査を行うため 10. 利用者からのお問い合わせ時など、本人確認を行うため 11. 当社サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため 12. その他、上記利用目的に付随する目的のため |
| 「ままのてアプリ」ユーザ情報 | 1. 当社サービスを提供するため |
| 顧客情報※ | 1. 顧客情報管理のため 2 .お取引上のご連絡のため |
| 各種お問い合わせ情報※ | 1. 各種お問い合わせ対応のため |
| 採用応募者情報※ | 1. 弊社が必要とする人材の採用判断のため |
| 在職者情報※ | 1. 人事管理業務および業務の連絡のため |
| 退職者情報※ | 1. 法で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡のため |
| 防犯カメラ映像 | 1. 当社施設内及び当社が管理する施設内の安全確保のため |
当社は、保有個人データの取り扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。
株式会社Cluex
志村 翔太
「1. 個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照
お客様相談窓口: 個人情報保護管理者
住所: 東京都品川区西五反田1-25-1 KANOビル6階
電話: 03-6277-3767
※当社は認定個人情報保護団体に所属しておりません。
「3. 個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照
当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、お客様相談窓口にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、または第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承ください。 個人情報の開示等をご請求される皆さまは、お客様相談窓口までお問い合わせください。所定の様式「個人情報お問合せ申請書」をお送りしますので、必要事項をご記入の上、下記住所までご送付ください。
所定の用紙に以下の事項をご記入ください。
①ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
②請求日
③開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
＜ご本人様の場合＞
運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カードの写しのいずれか１つ
＜代理人の方の場合＞
代理人である事を示す委任状（必須）
委任状に押印された本人の印鑑証明書、代理人の本人確認書類のいずれか1つ
住所: 東京都品川区西五反田1-25-1 KANOビル6階
株式会社Cluex 個人情報保護管理者
代理人の方がご請求される場合は、PMS事務局までお問い合わせください。なお、代理人請求ができる方は下記の方に限らせていただきます。
・未成年者または成年被後見人の法定代理人
・開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。